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機關地址:臺北市中正區北平西路三號 (郵遞區號10041)機關電話:(02)2381-5226(總機) 統一編號:07524729 客服電話(一般服務諮詢及旅客申訴):0800-765-888(限市話) (02)2191-0096(市話、手機) 24小時緊急通報電話:0800-800-333(僅限發現軌道、平交道、橋樑及隧道等有障礙物之通報專用)
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